1. Chế độ bảo hành khóa điện tử Demax
Các sản phẩm khóa điện tử Demax được bảo hành chính hãng 3 năm. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành miễn phí tại nhà cho quý khách bao gồm khắc phục các lỗi hỏng hóc, sự cố liên quan do lỗi của nhà sản xuất, bảo trì bảo dưỡng trong thời gian bảo hành.
Điều kiện để được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm đang trong thời gian bảo hành tính từ khi lắp đặt và bàn giao.
- Sản phẩm bị lỗi nguyên nhân do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn nguyên hiện trạng, được vận hành đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, không có dấu hiệu tháo dỡ hay sửa chữa gì bên trong.
- Sản phẩm phải có đầy đủ giấy tờ mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có), giấy tờ xuất kho, biên bản bàn giao…
=> Khoadientudemax.vn từ chối bảo hành trong trường hợp:
- Phiếu bảo hành sản phẩm bị tẩy xóa, bị rách
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành, hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử nếu có.
- Sản phẩm bị hư hỏng do không lắp đặt sử dụng theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, hay do sử dụng không tuân theo thông số của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, do tự ý tháo lắp sửa chữa và thay thế linh kiện khác.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn hay bị ẩm ướt
- Sản phẩm không có đầy đủ các giấy tờ mua hàng đi kèm
Mua Khóa điện tử Demax chính hãng tại Khoadientudemax.vn
2. Chi phí bảo hành
- Áp dụng bảo hành miễn phí tại nhà đối với các khách hàng thuộc khu vực nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và TP. Đà Nẵng.
- Trường hợp khách ở ngoại thành, các tỉnh lẻ sẽ được miễn phí chi phí bảo hành sản phẩm. Tuy nhiên, khách hàng sẽ gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành cho chúng tôi, hoặc chịu chi phí di chuyển cho nhân viên bảo hành tại nhà.
Địa điểm thực hiện bảo hành là tại nhà hoặc các Trung tâm bảo hành Khóa điện tử Demax và hệ thống các showroom khóa điện tử Demax trên toàn quốc.
Mọi ý kiến thắc mắc, hay các phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ vui lòng phản ánh về số hotline 0934653622.
