Một trong số những mối bận tâm hàng đầu hiện nay của người tiêu dùng khi lựa chọn mua khoá thông minh chính là nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi khóa điện tử phổ biến. Nếu bạn cũng đang băn khoăn về vấn đề này, đây chính là bài viết dành riêng cho bạn. Hãy cùng Khóa Điện Tử Demax luận bàn kỹ hơn trong nội dung bài chia sẻ ngay sau đây nhé.
1. Khóa điện tử không tự khóa khi đóng cửa
Một trong số các lỗi khóa điện tử hay gặp nhất chính là khoá không tự động khoá lại khi đóng cửa. Luận bàn kỹ hơn về tính năng tự động này, đây được xem là một ưu điểm vượt trội của thiết bị, giúp khắc phục được tình trạng hay quên của rất nhiều người. Cách nhận biết thường rất đơn giản, khi bạn khép cửa lại mà khoá không phát ra tín hiệu “bíp bíp” đặc trưng, điều đó chứng tỏ khoá đang không hỗ trợ bạn chốt cửa và đang có lỗi gì đó xảy đến với chiếc khóa điện tử thông minh nhà bạn.
Lỗi này thường xuất phát từ việc pin yếu hoặc pin khoá bị lỗi, không hoạt động ở trạng thái tối ưu nhất. Hãy thay pin mới và kiểm tra lại xem chức năng này đã khôi phục lại chưa. Một số ít là do giắc cắm khoá bị xoắn nên xuất hiện lỗi kết nối khiến khoá không đóng tự động được. Trường hợp này người dùng có thể mở nắp mặt sau kiểm tra và kết nối mọi thứ lại như ban đầu. Cuối cùng, có thể là do bạn đang cài đặt chế độ khoá cửa thủ công nên thiết bị không đóng tự động được, thế nên hãy chuyển về chế độ mà mình mong muốn nếu phát hiện ra sự bất cẩn trong khâu cài đặt nhé.
>> Tham khảo thêm: Thay pin khóa cửa điện tử
2. Đầu đọc khóa vân tay bị chậm, không nhạy
Màn hình đọc dấu vân tay không nhạy là lỗi tiếp theo mà chúng tôi muốn nhắc đến trong tổng hợp danh sách các lỗi khóa điện tử phổ biến. Khi người dùng đưa ngón tay lên khu vực đọc, mọi thứ có vẻ không “ăn khớp” khi màn hình cảm biến nhận diện dấu vân tay rất chậm, không còn nhanh nhạy như những ngày đầu.
Lỗi này thường xuất phát từ việc bụi bẩn bám dày lên khu vực quét nhận diện dấu vân tay khiến cho bộ phận cảm biến nhận diện không còn chính xác. Hãy dùng khăn mềm thấm nước sạch lau chùi cẩn thận, nhẹ nhàng để khắc phục tình trạng này nhé. Một số ít trường hợp là do ngón tay người dùng bị thương, thế nên hãy thử đổi qua những ngón tay khác để xác nhận vào cửa nhanh chóng nhất có thể.
3. Khóa báo nhận thẻ từ nhưng không mở cửa
Đối với khóa thẻ từ hoặc các dòng khoá thông minh có tính năng xác thực mở cửa bằng thẻ từ, lỗi này thường làm cho người dùng cảm thấy khó chịu. Biểu hiện dễ thấy nhất là dù bạn đưa thẻ vào khu vực quét nhiều lần, thẻ được báo hiệu đã nhận diện nhưng cửa lại không mở.
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này chính là bánh răng bên trong khóa bị trật hoặc mô tơ kéo chốt bị hỏng khiến các bộ phận không phối hợp nhịp nhàng để rút chốt mở cửa được. Bạn hãy liên hệ nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm để sửa lỗi, đừng tự động tháo lắp thiết bị nếu không có chuyên môn nhé. Chúng tôi có có đội ngũ sửa khóa điện tử tại nhà liên hệ ngay để được tư vấn và sửa chữa kịp thời.
4. Khóa điện tử không nhận tín hiệu mã số
Trong số các lỗi khóa điện tử hay gặp thì không thể không nhắc đến tình trạng khóa không nhận tín hiệu mã số hay việc người dùng chạm tay nhiều lần vào màn hình cảm ứng nhưng đèn tín hiệu không sáng lên. Khi đó, bạn sẽ bị nhốt cứng ở cửa và không thể vào nhà được.
Nguyên nhân chủ yếu là do bạn vệ sinh khoá không kỹ dẫn đến việc màn hình vẫn còn nhiều bụi bẩn, hoặc vệ sinh quá kỹ khiến khu vực này bị trầy xước. Trước hết hãy thử vệ sinh lại toàn bộ khoá cửa bằng khăn mềm thấm nước sạch. Nếu sau khi thực hiện xong nhưng khoá vẫn bị lỗi này thì hãy liên hệ nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm để tìm hiểu xem nguyên nhân thực sự của vấn đề này là gì.
5. Báo nhận vân tay nhưng không mở được cửa
Một trong số các lỗi khóa điện tử gây khó chịu nhất mà nhiều người dùng gặp phải chính là khoá báo nhận dấu vân tay nhưng không mở cửa được. Khi gặp phải lỗi này, bạn nên làm gì để khắc phục sự cố?
Nguyên nhân thông thường liên quan đến vấn đề trên mà chúng tôi ghi nhận được chính là cửa nhà bạn bị vênh hoặc bị xệ dẫn đến việc chốt khóa bị kẹt, hoặc đơn giản là do mô tơ trong khóa bị mất kết nối với hệ thống bo mạch. Nếu phát hiện lỗi này, bạn hãy chủ động liên hệ ngay nhân viên có chuyên môn và kinh nghiệm để khắc phục sớm nhé. Ngoài ra, chúng tôi cũng có đội ngũ chuyên sửa khóa vân tay tại nhà, bạn cũng có thể liên hệ để được giúp đỡ.
6. Khóa điện tử hết pin khi đang ở ngoài
Việc khóa cửa bị hết pin gây ra nhiều sự bất tiện cho người dùng. Đây cũng được xem là vấn đề phổ biến nằm trong các lỗi khóa điện tử mà quý khách hàng thường hay gặp nhất.
Lý do dẫn đến lỗi này thường là do bạn bất cẩn, không chú ý đến các cảnh báo pin yếu bằng âm thanh hoặc đèn tín hiệu trước đó. Hãy sử dụng chìa khóa cơ dự phòng hoặc nguồn điện dự phòng để mở khoá rồi thay pin ngay lập tức.
7. Một số lỗi cơ bản khác
Chúng tôi sẽ tiếp tục tổng hợp trong mục này các lỗi khóa điện tử ít phổ biến hơn nhưng vẫn được ghi nhận trong quá trình vận hành và sử dụng thiết bị. Nếu đã thực hiện theo gợi ý mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, đừng ngần ngại liên hệ với chuyên viên kỹ thuật nhờ hỗ trợ nhé.
7.1. Khóa liên tục kêu “bíp”
Nếu khoá liên tục phát ra âm thanh này, hãy reset khóa bằng cách tháo pin để khởi động lại hoặc dùng chìa cơ để mở cửa.
7.2. Không thay đổi được mật khẩu
Nếu bạn không đổi được mật khẩu, nhiều khả năng là do thao tác chưa đúng chuẩn, vì thế hãy đọc lại hướng dẫn sử dụng mà nhà sản xuất đính kèm.
7.3. Quét thẻ không có tín hiệu
Thẻ không được nhận diện có thể là vì lỗi pin hoặc thẻ từ bị hỏng, thế nên hãy thay pin hoặc thay thẻ từ mới để khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và dễ dàng.
7.4. Màn hình khóa lại nhanh chóng
Lỗi màn hình khoá quá nhanh thường là do bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần nên khoá treo và vô hiệu mọi thao tác, vì vậy bạn cứ chờ thêm một chút để thời gian này qua đi và thực hiện lại thao tác xác nhận mở khoá.
7.5. Khóa báo đèn đỏ
Thường đèn đỏ báo hiệu của khoá sẽ xuất hiện khi pin yếu hoặc các mối nối trong khoá bị lỏng, cho nên nhiệm vụ của bạn là hãy sớm thay pin cho thiết bị hoặc kiểm tra lại các giắc cắm để đảm bảo các bộ phận được phối hợp trơn tru thuận lợi nhé.
8. Các lưu ý cần biết khi dùng để tránh gặp lỗi khóa điện tử
Sau đây là một số lưu ý quan trọng mà bạn cần quan tâm trong quá trình sử dụng thiết bị để tránh mắc phải các lỗi khóa điện tử thông dụng:
- Thường xuyên vệ sinh khoá điện tử cẩn thận và nhẹ nhàng, tránh để bụi bẩn bám dày ảnh hưởng đến độ nhạy của khoá. Ngoài ra không nên sử dụng các vật dụng sắc nhọn hoặc để các hợp chất tẩy rửa quá mạnh tiếp xúc trực tiếp lên bề mặt sản phẩm để tránh tình trạng khóa cửa bị giảm tuổi thọ.
- Định kỳ thay pin đúng theo cảnh báo pin yếu của khoá, không tái sử dụng pin cũ cho thiết bị, đảm bảo pin không chảy nước hoặc mất kết nối. Riêng đối với pin sạc, hãy thay pin mới sau vài lần sạc nhằm tránh tình trạng pin bị chai.
- Không treo các đồ vật nặng lên khoá cửa hoặc tay cầm, không dùng tay ướt hoặc tay bẩn để đụng vào thiết bị lúc hoạt động.
- Tiến hành bảo dưỡng khoá thường xuyên nhằm duy trì trạng thái tốt nhất của khoá, hạn chế các lỗi khóa điện tử thường gặp, tăng tuổi thọ của sản phẩm lên mức tối đa.
Khóa Điện Tử Demax tự hào là đơn vị chuyên cung cấp các mẫu khoá cửa chính hãng của thương hiệu Demax đạt chuẩn chất lượng với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề. Tin rằng dưới sự tham vấn chi tiết và cụ thể của chúng tôi, bạn sẽ nhanh chóng khắc phục được các lỗi khóa điện tử thường gặp và cảm thấy việc lựa chọn sử dụng sản phẩm này là điều hoàn toàn đúng đắn. Nếu có bất cứ thắc mắc nào cần chúng tôi giải đáp, hãy thoải mái để lại lời nhắn, liên hệ hotline 24/7 hoặc đến trực tiếp cửa hàng Khóa Điện Tử Demax gần nhất để được hỗ trợ thêm bạn nhé.
