Bạn có thể liên hệ ban biên tập qua email bientap@khoadientudemax.vn. Hộp thư tiếp nhận báo lỗi dữ kiện và góp ý cách trình bày. Bạn cũng có thể đề xuất chủ đề hoặc gửi tài liệu kiểm chứng.
Liên hệ ban biên tập cần thông tin gì?
Tiêu đề thư nên ghi mục đích. Ví dụ: “Đính chính kích thước mortise” hoặc “Góp ý bài thay pin”. Trong nội dung, hãy gửi URL bài, đoạn cần xem, dữ kiện đề xuất và nguồn gốc tài liệu.
Ảnh hiện trường cần che địa chỉ, mã cửa, số căn, khuôn mặt và thông tin cá nhân. Nếu ảnh do bạn chụp, hãy xác nhận quyền cho ban biên tập xem và sử dụng. Tệp nên ở định dạng phổ biến, dung lượng vừa phải.
Đề nghị đính chính được xử lý ra sao?
Ban biên tập đối chiếu phản hồi với bản vẽ và sách hướng dẫn. Tiêu chuẩn hoặc ý kiến chuyên môn được dùng khi cần. Lỗi rõ ràng như sai đơn vị, nhầm model hoặc link hỏng được sửa sớm. Tranh luận kỹ thuật cần thêm thời gian kiểm tra.
Khi một thay đổi làm khác ý nghĩa bài, phần cập nhật sẽ được ghi lại. Người gửi phản hồi không mặc nhiên trở thành tác giả hoặc người xác nhận. Tên và thông tin liên hệ chỉ được công bố sau khi có sự đồng ý rõ.
Những việc hộp thư không xử lý
Đây là kênh biên tập, không phải kênh cứu hộ hay dịch vụ mở cửa. Cháy, khói, mùi gas hoặc người mắc kẹt cần được báo ngay cho lực lượng địa phương. Không chờ phản hồi email.
Ban biên tập không giữ mã cửa, chìa khoá, tài khoản ứng dụng hoặc dữ liệu ra vào cho người đọc. Không gửi mật khẩu, ảnh căn cước đầy đủ, hợp đồng nhà ở hoặc vị trí chìa dự phòng qua thư.
Các đề nghị mua bán, báo giá và xác nhận điều khoản của hãng nằm ngoài phạm vi ấn phẩm. Cửa Thông Minh cũng không can thiệp tranh chấp giữa người dùng với nhà cung cấp, thợ lắp hoặc bên quản lý.
Bảo vệ dữ liệu khi gửi phản hồi
Chỉ gửi lượng thông tin cần để hiểu lỗi nội dung. Tên hiển thị có thể dùng dạng rút gọn. Với tài liệu nội bộ, hãy xin quyền chia sẻ trước và đánh dấu phần không được trích dẫn.
Nguyên tắc bảo vệ danh tính và tài khoản có thể tham khảo tại NIST Cybersecurity. Ban biên tập không yêu cầu mã xác thực một lần, mã quản trị khoá hoặc quyền điều khiển thiết bị của bạn.
Ba chuyên mục hữu ích trước khi gửi câu hỏi
Cẩm nang đo cửa và chọn phụ kiện trả lời các vấn đề về độ dày cánh, đố nhôm, bản lề và miệng đối.
Cẩm nang thi công và bảo trì khoá tổng hợp cách nghiệm thu, thay pin, vệ sinh và ghi hồ sơ thiết bị.
Cẩm nang khoá Wi-Fi cùng ứng dụng giải thích ghép nối, tài khoản, quyền truy cập và lỗi ngoại tuyến.