Nguyên nhân khoá cửa không nhận dấu vân tay có lẽ là thắc mắc chung của rất nhiều quý khách hàng trong quá trình vận hành và sử dụng sản phẩm. Bên cạnh các lý do khách quan hiếm hoi đến từ lỗi kỹ thuật của thiết bị, phần lớn các lý do còn lại đều liên quan đến việc bảo quản và vệ sinh sản phẩm không đúng cách. Vậy liệu cách khắc phục lỗi này có dễ không và phải làm như thế nào mới đúng? Hãy cùng Khoá Điện Tử Demax luận bàn kỹ hơn trong bài chia sẻ bên dưới nhé.
1. Cơ chế hoạt động của khóa cửa vân tay
Để biết được chính xác nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay và cách khắc phục lỗi này, bạn cần nắm được khái niệm và cơ chế hoạt động của thiết bị chính xác sẽ diễn ra như thế nào.
Về mặt khái niệm, khoá vân tay là dòng sản phẩm công nghệ thông minh chủ yếu sử dụng dấu vân tay làm phương thức xác thực chính để đóng mở khoá, đem lại sự thuận tiện và an toàn tuyệt đối cho không gian sống của gia đình bạn. Bên cạnh đó, các hãng vẫn tích hợp thêm nhiều cách mở khoá khác nhau cho thiết bị như sử dụng thẻ từ, mật mã, nhận diện khuôn mặt, chìa khoá cơ, app wifi… nhằm tăng mức độ chủ động của người dùng lên tối đa.
Về mặt cơ chế vận hành, khóa vân tay có quy trình thu thập và xử lý dữ liệu khá đơn giản, trên thực tế lại không mất quá nhiều thời gian cho việc cài đặt mở khoá nên được rất nhiều quý khách hàng quan tâm tin dùng. Nguyên lý hoạt động của thiết bị công nghệ thông minh này sẽ thường bao gồm các bước tuần tự như sau:
- Người dùng đưa dấu vân tay lên màn hình cảm ứng (khu vực đọc vân tay).
- Hệ thống cảm biến kích hoạt sao chụp hình ảnh dấu vân tay rồi mã hóa thành dạng số.
- Dữ liệu thu thập sẽ được trung tâm xử lý đối chiếu với thông tin đã cài đặt sẵn ban đầu xem có trùng khớp hay không.
- Nếu kết quả trùng khớp, dấu vân tay hợp lệ, khoá sẽ rút chốt mở cửa ngay sau từ 1 đến 2 giây.
- Nếu kết quả không trùng khớp, dấu vân tay không hợp lệ, khóa sẽ báo người dùng thao tác lại theo đúng số lần quy định.
- Trường hợp nhập quá số lần quy định được mở khoá mà thông tin thu nhận được vẫn sai khác so với dữ liệu lưu trữ ban đầu thì hệ thống tự động vô hiệu hóa thiết bị và báo cho chủ nhà biết có hành vi xâm nhập đáng ngờ từ kẻ gian.
Về mặt cấu tạo, khoá vân tay thường được trang bị và ứng dụng các công nghệ hiện đại bậc nhất thị trường như cảm biến điện dung, cảm biến sinh trắc học, cảm biến trí tuệ nhân tạo AI… giúp xử lý thông tin siêu nhanh, siêu nhạy, đảm bảo độ bảo mật an toàn và tránh tối đa các sự cố phát sinh không mong muốn. Vậy thì đâu là nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn trong phần nội dung tiếp theo nhé.
2. Nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay
Khi tìm hiểu nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay, bạn sẽ nhận ra rằng, đa phần lỗi này thường xuất hiện ở các dòng khoá cửa không có tên tuổi, giá rẻ hoặc chất lượng kém. Trường hợp cam kết sản phẩm là hàng chính hãng, đạt chuẩn chất lượng và có tên tuổi nhất định trên thị trường, nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay thường xuất phát bởi các lý do chủ quan, sự bảo quản thiết bị không cẩn thận, gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của khoá hoặc những xung đột lỗi nhỏ phát sinh bất ngờ bên trong lõi thiết bị (khá hiếm).
Chúng ta sẽ tạm phân làm hai loại nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng này như sau:
2.1. Khoá không nhận diện dấu vân tay khi người dùng đặt ngón tay lên màn hình cảm ứng
Đây là lỗi rất thường hay gặp một trong những vấn đề chính của nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay. Người dùng đặt ngón tay mình lên khu vực cảm ứng và hệ thống không xác nhận được dữ liệu hình ảnh được sao chụp. Có thể là do ngón tay bạn đang gặp phải vấn đề gì đó “bất thường” như bị ướt, bị bẩn, bị trầy, bị sẹo… hoặc đơn giản là vị trí dấu vân tay đặt chưa đúng theo hướng quy định.
Một điểm khác liên quan đến việc nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay nhạy chính là do màn hình cảm ứng của khoá bị trầy xước, bám bụi bẩn, bị ướt… không còn đảm bảo tính chính xác như ban đầu nữa.
2.2. Khóa nhận diện dấu vân tay nhưng người dùng không mở được cửa
Một trường hợp khác của nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay mà người dùng hay gặp phải khi sử dụng khóa vân tay chính là mặc dù màn hình đọc sáng lên, đèn báo hiệu nhận diện được hình ảnh tuy nhiên lại không mở khoá thành công. Thông thường nhất là có thể dấu vân tay của bạn đã bị xoá bỏ mà bạn không hề biết, hoặc một nguyên nhân ít phổ biến hơn là do xung đột phần mềm xảy ra ở hệ thống xử lý trung tâm làm cho khoá mất đi khả năng nhận diện, mất độ nhạy và bị lỗi kỹ thuật.
3. Cách xử lý khóa vân tay không nhận diện dấu vân tay
Trên đây chúng ta đã phân tích về nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay, vậy thì làm sao để khắc phục được lỗi này một cách nhanh chóng và dễ dàng? Hãy cùng chúng tôi điểm qua 6 cách xử lý cơ bản nhé.
- Giữ cho tay của bạn luôn khô ráo, sạch sẽ trước khi đặt vào khu vực cảm ứng của khóa. Nếu tay bị trầy xước hoặc bị sẹo bất ngờ thì tiến hành cài đặt dấu vân tay khác để thay thế vì thông thường mỗi người sẽ được mặc định lưu trữ tối đa 3 mẫu dấu vân tay dùng cho việc xác thực mở khóa.
- Tiến hành vệ sinh khóa cửa thường xuyên, định kỳ, làm sạch khu vực cảm ứng nhận diện dấu vân tay bằng cách sử dụng khăn mềm thấm nước sạch lau cẩn thận để loại bỏ bụi bẩn. Không nên sử dụng các vật dụng bén nhọn, các hóa chất tẩy rửa quá mạnh, chất có tính ăn mòn, tính axit, muối ăn… để vệ sinh khóa vân tay.
- Khi phát hiện màn hình cảm ứng có hiện tượng trầy xước ảnh hưởng đến khả năng nhận diện hình ảnh, tùy theo mức độ nghiêm trọng mà tiến hành liên hệ nhân viên kỹ thuật hoặc đơn vị kinh doanh khóa cửa có uy tín để thay mới linh kiện, phụ kiện.
- Tình huống khóa có phát ra đèn tín hiệu nhận diện dấu vân tay của bạn nhưng cửa vẫn không mở thì tiến hành cài đặt lại dấu vân tay bị xóa của bạn để kích hoạt lại chức năng mở khóa.
- Tình huống khóa bị lỗi xung đột phần mềm, hãy thử reset khóa để tiến hành các thao tác cài đặt lại như ban đầu. Sau khi bạn đã tiến hành reset mà lỗi vẫn còn hoặc không được khắc phục triệt để, hãy liên hệ với các trung tâm sửa chữa khóa cửa chuyên nghiệp như Khóa Điện Tử Demax để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất dành cho mình. Bạn tuyệt đối không nên tự ý tháo lắp khóa để kiểm tra và khắc phục sự cố tại nhà nếu không có chuyên môn và những kiến thức nhất định về sản phẩm.
Xem thêm: Các lỗi khóa điện tử
Khóa Điện Tử Demax hy vọng những chia sẻ về nguyên nhân khóa cửa không nhận dấu vân tay và cách khắc phục trong bài viết này là hữu ích đối với bạn, giúp hạn chế các sự cố bất ngờ phát sinh, đảm bảo an toàn – bảo mật cho không gian sống của gia đình mình.
Khóa Điện Tử Demax sở hữu hệ thống showroom trải dài khắp cả nước, chuyên cung cấp các mẫu khoá vân tay chính hãng cùng dịch vụ bảo trì – bảo dưỡng – sửa chữa uy tín chất lượng, luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng mọi lúc mọi nơi. Hãy thoải mái liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ thêm về vấn đề này nhé.
